1 – Introdução. 2 – O contrato de franquia. 2.1 – Características mercadológicas da rede de franquias. 2.2 – O contrato de franquia e as relações jurídicas dele decorrentes. 3 – A cláusula compromissória nos contratos de franquia. 3.1 – A classificação dos contratos de franquia e seus reflexos para a adoção da arbitragem. 3.2 – A relação de hipossuficiência do franqueado frente ao franqueador e seus reflexos para a adoção da arbitragem. 4 – Considerações finais. 5 – Referências.